Pôle emploi devient France Travail
Au 1er janvier 2024, Pôle emploi devient France Travail pour offrir progressivement un accompagnement et des services encore plus adaptés aux besoins de toutes les personnes en recherche d’emploi et des entreprises qui recrutent.
A partir de cette date, le nom de France Travail apparaîtra sur l’ensemble des supports et communications (sites Internet, applications, courriers…) et dans les agences.
Le nom change, les missions évoluent mais l'engagement reste le même : être là pour vous !
Étude sur les besoins des utilisateurs actuels et passés des services de France Travail
Pourquoi cette étude ?
Elle a pour but d’améliorer les services de
Votre expérience est unique. En répondant à cette enquête, vous jouez un rôle clé dans l'amélioration des services de
Comment avez-vous été choisi(e) ?
Pour disposer de résultats représentatifs de l’ensemble de la population de demandeurs d’emploi, il est important d’interroger des personnes avec des situations très différentes. Un échantillon de personnes a donc été tiré au hasard à partir de toutes les personnes inscrites à
Vous pourriez avoir déjà reçu un questionnaire, avec plusieurs questions similaires, il y a quelques mois. Le cas échéant, merci de tout de même répondre à celui-ci, car l’évolution de vos réponses au cours du temps est également une information pertinente.
Si vous avez retrouvé un emploi, nous vous serions reconnaissants de répondre à l’enquête et de fonder vos réponses sur votre expérience récente d’utilisateur de services
Quelles sont les questions posées ?
Le questionnaire proposé permettra à
Cette étude essaiera de répondre à des questions comme :
Quels sont les principaux besoins des demandeurs d’emploi dans leur recherche de travail ?
Quelle est l’expérience des demandeurs d’emploi de travail dans leur processus de recherche ?
Y-a-t-il des informations dont ils ont besoin que
Y-a-t-il des freins à la recherche d’emploi que
Confidentialité des données
Verian utilise vos coordonnées confiées par
Si vous acceptez de participer à cette étude, vos réponses seront traitées uniquement à des fins d'analyse statistique par l’équipe de chercheurs d’Insead/Sorbonne Université.
Conformément au règlement général sur la protection des données (RGPD), vous bénéficiez d’un droit d’accès, d’opposition et d’effacement de vos données personnelles. Vous pouvez les exercer et obtenir des précisions sur l’utilisation de vos données en écrivant à france-travail@insead.edu .